Η διαγραφή μίας συνταγής που έχει καταχωρηθεί στο PharmacyOne δεν είναι δυνατή, γιατί δημιουργεί κάποια προβλήματα ανακολουθίας στο Z Report και στον υπολογισμό ΦΠΑ.
Αν θέλετε να διαγράψετε μία συνταγή, μπορείτε να κάνετε τα ακόλουθα:
Αρχικά, αν είναι συνταγή ΓΕΣΥ, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνταγή στο portal του ΓΕΣΥ και όταν κάνετε υποβολή, η συνταγή θα ακυρωθεί και στο PharmacyOne. Θα δημιουργηθεί δηλαδή και μία ισόποση εκτέλεση με αρνητικό χρηματικό υπόλοιπο, που θα μηδενίζει την αξία της συνταγής, θα επιστρέφει τα φάρμακα στο απόθεμα και θα επανενεργοποιεί τα σκευάσματα στον ΚΟΕΦ.
Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε άλλο λόγο θέλετε να ακυρώσετε μία συνταγή, πηγαίνετε στη Λίστα Εκτελέσεων ή στη Λίστα Ελεύθερων και εμφανίστε την προβολή της συνταγής.
Σε περίπτωση που έχει καταχωρηθεί Απόδειξη πελάτη και Παραστατικό υπολ. ταμείου και εμφανίζεται στα πεδία που φαίνονται στην Εικόνα, θα πρέπει να τις μετασχηματίσετε σε ακυρωτικές, πριν ακυρώσετε τη συνταγή. Αυτό μπορεί να γίνει αν επιλέξετε το κάθε παραστατικό από τα κουμπιά που εμφανίζονται δεξιά, στις Ενέργειες και τα μετασχηματίσετε στην ανάλογη σειρά, η 1423 στην 1473 και η 4104 στη 4105.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, επιλέγετε το πεδίο Ακυρωμένη και την Καταχώρηση και η συνταγή δε θα εμφανίζεται πλέον στη λίστα σας.