Κατά τη δημιουργία παραγγελίας, το PharmacyOne εμφανίζει τα αποθέματα, τις προσφορές και τις ημερομηνίες λήξης των ειδών από τις επιλεγμένες διασυνδεδεμένες φαρμακαποθήκες. Μερικές φορές δεν εμφανίζονται τα στοιχεία από τη ΜΕΦΑΛ, εξαιτείας προβλήματος κατά τη λήψη του αρχείου από τον FTP server της ΜΕΦΑΛ.
Η διαδικασία επαναλαμβάνεται αυτόματα κάθε 15 λεπτά, οπότε ενδεχομένως να λυθεί στο επόμενο “κατέβασμα” του αρχείου ειδών.
Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να διαγράψετε ένα είδος και να το εισάγετε ξανά χειροκίνητα, για να δείτε εάν έρχεται έτσι η πληροφορία.